Bạn có biết rằng 72% người Mỹ nói rằng bao bì sản phẩm ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của họ? Rất có thể, điều tương tự cũng xảy ra đối với những người mua sắm ở Việt Nam hay bất kỳ đâu trên thế giới.

Bao bì sản phẩm là gì?

Bao bì sản phẩm (packaging product) là bao gói hoặc đóng chai sản phẩm để đảm bảo sản phẩm an toàn không bị hư hại trong quá trình vận chuyện và bảo quản. Nó giữ cho sản phẩm an toàn và có thể bán được trên thị trường, đồng thời giúp xác định, mô tả và quảng bá sản phẩm.

Các loại sản phẩm khác nhau cần có nhiều loại bao bì khác nhau, ví dụ sản phẩm dạng lỏng được đóng trong chai; trong khi, các sản phẩm rắn được bọc trong thùng,…

Bao bì sản phẩm - Lịch sử ra đời

Bao bì sản phẩm bắt nguồn từ năm 1035, khi một du khách người Ba Tư đến thăm các khu chợ ở Cairo, ghi nhận rằng rau củ, gia vị,..đã được các tiểu thương gói trong giấy cho khách sau khi bán. Thời gian trôi qua, người ta đã sử dụng nhiều vật liệu có sẵn trong tự nhiên hơn để gói sản phẩm như giỏ lau sậy, hộp gỗ, lọ gốm,…Tuy nhiên mãi đến thế kỷ 19, việc sử dụng bìa carton để bọc sản phẩm mới bắt đầu xuất hiện.
 

Trường Đại học Bang Michigan là trường đại học đầu tiên có khóa học về “Kỹ thuật đóng gói sản phẩm”. Ngành công nghiệp bao bì đang phát triển vượt bậc vì nó ngày càng thu hút sự chú ý của người mua.

Sang thế kỷ 20, một cuộc cách mạng lớn về bao bì sản phẩm đã diễn ra, các phương thức đóng được sử dụng

Có một cuộc cách mạng về Bao bì vào đầu thế kỷ 20 do một số phương thức đóng gói được thiết kế như đóng trên chai, giấy bóng kính trong suốt và các tấm trên thùng carton, giúp tăng hiệu quả xử lý và cải thiện an toàn thực phẩm. Khi các vật liệu bổ sung như nhôm và một số loại nhựa được phát triển, chúng được kết hợp vào bao bì để cải thiện hiệu suất và chức năng.

Bao bì là khoa học, nghệ thuật và công nghệ bao bọc hoặc bảo vệ sản phẩm để phân phối, lưu trữ, bán và sử dụng. Bao bì cũng đề cập đến quá trình thiết kế, đánh giá và sản xuất bao bì.

Tóm lại, Bao bì có thể được mô tả như một hệ thống phối hợp chuẩn bị hàng hóa để vận chuyển, lưu kho, hậu cần, bán và sử dụng cuối cùng. Bao bì chứa đựng, bảo vệ, bảo quản, vận chuyển, cung cấp thông tin và bán, ở nhiều quốc gia, nó được tích hợp hoàn toàn vào mục đích sử dụng của chính phủ, doanh nghiệp và tổ chức, công nghiệp và cá nhân.

Tại sao bao bì sản phẩm lại quan trọng ?

Bao bì sản phẩm ngày nay không còn dừng lại ở chức năng bao bọc và bảo vệ sản phẩm. Mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc nhận diện thương hiệu với khách hàng.

Làm cho thương hiệu của bạn trở nên đáng nhớ

Như đã đề cập ở trên, bao bì được xem là một đại sứ trong việc xây dựng thương hiệu tới khách hàng. Có thể khách hàng biết đến sản phẩm của công ty bạn khi ở trên kệ hàng hay nhấp vào nút “mua” trên sàn giao dịch điện tử.

Tuy nhiên chẳng có gì đảm bảo ngày hôm sau hay những tháng sau đó khách hàng sẽ nhớ đến thương hiệu của bạn. Và điều đó lại càng dễ dàng xảy ra nếu họ sử dụng một sản phẩm có thiết kế bao bì sơ sài, kém nổi bật.
 

Khi một công ty thiết kế bao bì để phản ánh thương hiệu của mình (đặc biệt nếu có logo nổi bật), điều này sẽ giúp doanh nghiệp của bạn trở nên đáng nhớ hơn.

Khách hàng cũng sẽ có xu hướng giữ lại những bao bì chất lượng cao và đẹp mắt . Khi họ lấy ra để sử dụng lại sau đó, nhãn hiệu trên bao bì sẽ kích hoạt ký ức của họ và có thể nhắc họ sử dụng lại sản phẩm của bạn hoặc giới thiệu chúng cho bạn bè và gia đình.

Tạo sự hấp dẫn hơn so với sản phẩm của đổi thủ cạnh tranh

Bao bì sản phẩm còn có một vai trò quan trọng trong việc thu hút sự chú ý của người mua hàng. Theo khoa học, con người là sinh vật trực quan và luôn bị thu hút với những thứ hấp dẫn hơn với mắt. Thử đặt một giả thuyết nếu thương hiệu của công ty bạn bạn và các đối thủ cạnh tranh cung cấp các sản phẩm chính xác giống nhau với cùng mức giá, vậy : cái nào thu hút sự chú ý của người tiêu dùng hơn? Chính là ở thiết kế bao bì của sản phẩm.
 

Điều này đặc biệt quan trọng khi họ cần đưa ra quyết định trong tích tắc. 53% người mua sắm ở Anh cho biết họ muốn đưa ra quyết định cuối cùng cho việc mua hàng khi đến cửa hàng. Chính vì vậy, việc làm nổi bật bao bì là một điều hết sức quan trọng.

Thuyết phục người tiêu dùng mua hàng

Bạn có biết rằng một số màu sắc có thể ảnh hưởng đến tâm trạng của con người và cách họ cảm nhận mọi thứ.  Ví dụ, McDonald's không chỉ chọn màu đỏ và vàng một cách tùy tiện; những sắc thái này có thể khiến bạn đói và làm tăng nhịp tim.

Bạn cần áp dụng khái niệm tương tự cho thiết kế bao bì sản phẩm của mình. Thông điệp thương hiệu của công ty bạn là gì? Hãy truyền tải chúng thông qua bảng màu mà bạn chọn cho bao bì.
 

Ví dụ, nếu bạn muốn mang lại cảm giác vui tươi cho khác hàng. Hãy chọn những tông màu tươi sáng. Hoặc nếu bạn muốn mang lại sự sang trọng và hãy chọn tông màu tối hơn.

Dù bạn chọn gì, hãy đảm bảo nó phù hợp với thương hiệu bạn đã đặt ra. Đừng nên thiết kế bao bì quá xa vời với chất lượng sản phẩm. Bạn sẽ khiến khách hàng bị nhầm lẫn và thất vọng.

Có thương hiệu gắn kết và nhất quán sẽ giúp nhận diện thương hiệu mạnh mẽ hơn. Vì vậy, hãy đảm bảo trước khi thiết kế bao bì sản phẩm, bạn hiểu rõ về khách hàng mục tiêu của mình để đảm bảo các nỗ lực tiếp thị của bạn hiệu quả nhất có thể.

Nâng cao trải nghiệm của khách hàng

Đối với nhiều khách hàng, việc mở hộp một sản phẩm có thể thú vị như khi sử dụng nó. Với việc thêm một vài chi tiết vào thiết kế bao bì, có thể cho người tiêu dùng thấy bạn quan tâm đến trải nghiệm của họ. Và điều này sẽ khiến khách hàng có những suy nghĩ tích cực đến với thương hiệu của bạn.

Ngoài ra, nếu nó được thực hiện đủ tốt, bao bì của bạn có thể tốt đến mức khách hàng muốn lưu lại và trưng bày nó. Ví dụ: nếu bạn có một hộp kiểu hộp cơm bằng kim loại với logo và màu sắc thương hiệu của bạn trên đó, khách hàng của bạn có thể trưng bày nó trên giá sách của họ và lưu trữ mọi thứ bên trong nó.

Giúp thương hiệu tiếp thị miễn phí

Khi mọi người ra ngoài sau khi mua sản phẩm của bạn, bao bì được thiết kế đẹp có thể giúp những người tiêu dùng khác bắt đầu nhận ra tên thương hiệu của bạn. Hãy nghĩ về điều đó: khi bạn ở trung tâm mua sắm, bạn có thể phát hiện ra một chiếc túi Forever 21 từ cách đó một dặm.

Người mua hàng cũng có thể vô thức muốn giới thiệu các sản phẩm có bao bì khác biệt. Nếu sản phẩm của bạn được đựng trong một bao bì thô sơ hoặc xấu xí, họ có thể có xu hướng nhét nó vào túi hơn. Nhưng nếu có bao bì hấp dẫn, họ sẽ muốn lôi nó ra, nhìn vào nó và khoe nó nhiều hơn.