Thiết kế website rất quan trọng với các doanh nghiệp nhỏ nếu muốn tìm kiếm khách hàng mới và giữ chân khách hàng hiện tại.

Theo một khảo sát, có tới 93% quyết định mua hàng của khách hàng sau khi truy cập vào website. Thiết kế website rất quan trọng với các doanh nghiệp nhỏ nếu muốn tìm kiếm khách hàng mới và giữ chân khách hàng hiện tại.   

Tầm quan trọng của thiết kế website 

Trong thế giới ngày nay, internet đã thay đổi hành vi mua hàng của người tiêu dùng. Dựa vào các công cụ tìm kiếm như Google, Yahoo, Bing,.. khách hàng sẽ nghiên cứu và tìm hiểu về sản phẩm trước khi quyết định có mua sản phẩm hay sử dụng dịch vụ đó hay không. 

Nếu bạn không có một trang web mình, bạn chỉ tiếp cận được 7% khách hàng tiềm năng của mình. Những mặt hàng có giá trị càng lớn ví dụ như các mặt hàng về điện tử hay xe cộ thì nhu cầu tìm kiếm những website uy tín của người tiêu dùng ngày càng cao. 

Vậy nên việc sở hữu một thiết kế website là điều vô cùng cần thiết đối với bất cứ doanh nghiệp nào. 
 

Lợi ích thiết kế website mang lại 

1. 1. Thể hiện tính chuyên nghiệp 

Với tâm lý mua hàng của nhiều người tiêu dùng ngày nay, nếu công ty của bạn không có website hay không có một trải nghiệm tốt khi tìm đến website đó. Thì dù mặt hàng của bạn có tốt tới đâu, họ cũng sẽ không lựa chọn mặt hàng của bạn. 

Sở hữu một thiết kế website sẽ thể hiện sự chuyên nghiệp  trong mặt khách hàng, tăng độ tin cậy về sản phẩm/dịch vụ mà bạn cung cấp. 

Không cần biết bạn là một startup hay một doanh nghiệp đã thành lập nhiều năm, chỉ cần một thiết kế website chuyên nghiệp với phần hỗ trợ khách hàng thì công ty bạn sẽ lập tức tạo dựng được thiện cảm trong mắt khách hàng. 

2. 2. Dễ dàng tiếp cận khách hàng 

Có một thiết kế website sẽ giúp mọi người dễ dàng tìm thấy, đọc về công ty của bạn, những gì bạn đang bán, dịch vụ bạn có trả lời một loạt các câu hỏi họ có về công ty của bạn.

Ngoài ra, website còn được xem là một đại diện cần mẫn. Dù ở bất kể nơi đâu, bất cứ không gian, thời gian nào, website đều có thể tiếp cận được với khách hàng mọi lúc khi họ tìm đến doanh nghiệp. 

 Một thiết kế website cũng làm các hình thức marketing khác dễ dàng hơn nhiều. Ví dụ social media marketing, bạn có thể viết nội dung trên website sau đó liên kết với những các trang mạng xã hội để cải thiện lượt tương tác. 
 

3. 
   3. Giảm thiểu chi phí 

Một trong những lợi ích lớn của thiết kế website chính là giúp doanh nghiệp giảm thiểu chi phí quảng cáo. 

Nếu bạn là một startup hay đang làm việc trong một doanh nghiệp đều hiểu rằng chi phí bỏ ra để quảng cáo trên các ấn phẩm, báo chí,...là tương đối lớn. Với lưu lượng tìm kiếm và truy cập internet lên tới hàng triệu/giây, thì việc sở hữu một thiết kế website sẽ giúp doanh nghiệp của bạn nhanh chóng được biết đến. Chỉ cần một chiếc smartphone hay một chiếc laptop, khách hàng có thể truy cập và tìm kiếm thông tin của bạn ở bất cứ đâu. 

Bên cạnh đó, website cũng giúp bạn giảm thiểu chi phí nhân công khi có thể bán hàng mà không cần thuê thêm nhân viên. Một thiết kế website đẹp mắt, hợp lý sẽ là một nhân viên bán hàng hiệu quả 24/7  

Không chỉ chi phí quảng cáo, doanh nghiệp cũng có thể tiết một khoản chi phí lớn cho việc in ấn. Với website, khách hàng có thể biết về thông tin cơ bản của công ty, như một tấm card đầy tiện ích. Bạn cũng có thể đăng tải các chương trình ưu đãi, sự kiện của công ty,...lên thẳng trang web mà không cần phải in ấn, phát tờ rơi như cách làm truyền thống trước kia.

4. 4. Tạo dựng giá trị lâu dài 

Phần tuyệt vời của một website là một khi bạn đầu tư vào nó, bạn sẽ tạo dựng được giá trị rất lâu dài. Khác với những hình thức quảng cáo khác như tvc, báo chí,..bạn trả một số tiền rất lớn nhưng lợi ích thu về chỉ trong một thời gian ngắn. 

Tuy nhiên, với website lại ngược lại, khi đã có một thiết kế website chuyên nghiệp và hệ thống nội dung được xây dựng vững chắc. Website của bạn sẽ thu hút được lượng truy cập ổn định, lúc đó bạn có thể thoải mái quảng cáo trên website của chính mình mà không mất chi phí, không giới hạn thời gian. 

Website của bạn cũng có thể được xem như một trung tâm dữ liệu lưu trữ mọi thông tin về công ty. Nó sẽ cung cấp cho khách hàng về hành trình phát triển của thương hiệu, sự thay đổi trong các sản phẩm, thông tin từ mới đến cũ,...Điều này sẽ khiến khách hàng hiểu hơn về công ty và đặt niềm tin nhiều hơn vào các sản phẩm họ định mua.  

5. 5. Hỗ trợ khách hàng  

Bạn là một chủ doanh nghiệp nhỏ nhưng suốt ngày bạn phải giải thích cho khách hàng cách sử dụng sản phẩm, lắp đặt ra sao, các sự cố xảy đến,...rất mất thời gian phải không? Với một website, bạn chỉ cần đưa ra tất cả các câu hỏi tình huống và cài đặt trả lời sẵn, khách hàng của bạn có thể tìm kiếm thông tin và nhận được sự hỗ trợ tức khắc mà không cần phải làm phiền tới bạn hay mất thời gian đến tận nơi. 

 Hy vọng với bài viết trên, Tempe sẽ giúp bạn hiểu hơn phần nào về tầm quan trọng của thiết kế website chuyên nghiệp. Nếu bạn có nhu cầu thiết kế website cho doanh nghiệp, hãy tìm hiểu về dịch vụ của chúng tôi tại: https://tempe.com.vn/dich-vu/thiet-ke-website