Khi là một “newbie” mới bước vào ngành marketing, việc nhầm lẫn giữa vô vàn các khái niệm là điều không thể tránh khỏi. Một trong số đó chính là branding và marketing.

Xây dựng thương hiệu, marketing là từ bạn dễ dàng bắt gặp rất nhiều khi bước chân vào môi trường marketing hay làm việc ở các angency. Tuy nhiên, vẫn nhiều người còn rất mơ hồ khi phân biệt hai định nghĩa này. Thậm chí, có người còn cho rằng hai khái niệm này là một.

Bài viết này của Tempe sẽ giúp bạn phân biệt rõ hơn về hai khái niệm này và làm thế nào có thể sử dụng cả hai để xây dựng một doanh nghiệp thành công.

Khái niệm của xây dựng thương hiệu và marketing

Sự thật là, marketing và thương hiệu là hai khái niệm rất khác nhau. Và nếu bạn muốn doanh nghiệp của mình thành công, bạn cần hiểu sự khác biệt giữa hai yếu tố này — và cách sử dụng hiệu quả từng yếu tố để đưa doanh nghiệp của bạn lên một tầm cao mới.

Trước đi sâu vào sự khác biệt giữa marketing và thương hiệu, chúng ta hãy định nghĩa lại chính xác xây dựng thương hiệu và marketing là gì

Marketing  được định nghĩa là tập hợp các công cụ, quy trình và chiến lược mà bạn sử dụng để tích cực quảng bá sản phẩm, dịch vụ và công ty của mình. Hãy coi marketing là những hành động bạn thực hiện để kết nối với khách hàng và khiến họ mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Mặt khác, xây dựng thương hiệu là một phần trong marketing và có chức năng định hình thương hiệu của bạn. Xây dựng thương hiệu là xác định bạn là ai với tư cách là một công ty. Đó là sứ mệnh, giá trị của bạn và điều khiến bạn trở nên đặc biệt và độc đáo. Đó là các yếu tố thương hiệu chính của bạn, như logo, ​​website, là tất cả những gì khách hàng nghe, nhìn và cảm nhận về công ty bạn.

Nói một cách dễ hiểu hơn, nếu marketing là thứ giúp công ty bạn tương tác được với khách hàng thì thương hiệu chính là điều khiến họ quay trở lại và trung thành với bạn trong một khoảng thời gian dài.
 

Sự khác biệt giữa tiếp thị và thương hiệu

1. Marketing được sử dụng để quảng bá sản phẩm và dịch vụ còn thương hiệu được sử dụng để chủ động định hình thương hiệu và tính cách của công ty.

Bất kể bạn đang ở trong ngành nào, dù công ty bạn lớn hay nhỏ hay vừa start-up. Và nếu bạn muốn tạo ra làn sóng và thu hút sự chú ý của khách hàng, markting là điều tuyệt đối phải làm.

Nhưng một khi bạn có sự chú ý của khách hàng, bạn cần một cái gì đó sẽ giữ sự chú ý và branding sẽ giúp bạn làm điều đó.

Khách hàng ngày ngay không chỉ mua hàng vì chất lượng sản phẩm mà họ còn quan tâm đến cả cảm nhận, thói quen và sự yêu mến với thương hiệu. Chính vì thế, marketing sẽ giúp đưa sản phẩm tới gần công chúng còn xây dựng thương hiệu là sợi dây kết nối khách hàng với thương hiệu. Để công ty của bạn tồn tại lâu trên thị trường và các sản phẩm được khách hàng đón nhận, ngoài đầu tư về marketing, các công ty còn cần phải tập trung xây dựng thương hiệu trong tâm trí khách hàng.

Tóm lại, bạn cần có các chiến lược tiếp thị phù hợp để tạo sự khác biệt cho thương hiệu của mình so với các đối thủ cạnh tranh và nói với khách hàng “Này! Tôi ở đây! ”- nhưng bạn cần xây dựng thương hiệu để thúc đẩy mối quan hệ, tạo kết nối lâu dài và giữ họ quay lại sau câu“ xin chào ”ban đầu đó.

2.Marketing thu hút sự chú ý của khách hàng, xây dựng thương hiệu là một cách để giữ sự chú ý của họ lâu dài  

Về cốt lõi, hầu hết các chiến lược marketing như SEO, quảng cáo, content marketing đều nhằm mục đích tạo ra kết quả và cái đích cuối cùng là thúc đẩy tạo ra doanh thu.

Nhưng xây dựng thương hiệu lại có tiếp cận khác khi hướng đến một kết quả mang tính dài hạn. Đó là giải pháp tốt nhất để thể mang đến những cảm xúc tích tích cực, tạo dựng lòng trung thành của khách hàng cũng như thúc đẩy hành vi mua hàng của khách hàng về lâu dài.

Thương hiệu được ưu tiên hơn, sau đó tới marketing

Việc so sánh marketing có trước hay thương hiệu có trước chẳng khác nào câu hỏi “con gà hay quả trứng” có trước.

Hiện nay, trong kế hoạch phát triển công ty, thương hiệu được ưu ái hơn marketing. Lý do rất đơn giản: bạn không thể quảng bá sản phẩm cho một thương hiệu còn chưa tồn tại trên thị trường. Trước khi nghĩ đến việc thực hiện một chiến lược marketing hoành tráng, bạn cần tập trung vào việc xây dựng thương hiệu của mình. Bạn là ai với tư cách là một thương hiệu? Bạn muốn mang gì đến thị trường? Giá trị cốt lõi của bạn là gì? Và, quan trọng nhất, bạn sẽ truyền đạt điều đó đến khách hàng mục tiêu của mình như thế nào?

Khi hiểu được doanh nghiệp, hiểu được khách hàng muốn gì bạn sẽ xây dựng được một chiến lược marekting phù hợp.
 

3.Các chiến lược marketing mang tính tạm thời — nhưng thương hiệu là mãi mãi

Các chiến lược marketing đều có tính tạm thời, nghĩa là có thời điểm mở đầu và kết thúc rõ ràng. Ví dụ thương hiệu của bạn tung ra một sản phẩm mới, đội ngũ marketing của bạn sẽ xây dựng một chiến lược tiếp thị sản phẩm trong khoảng thời gian ngắn để tiếp cận đến công chúng nhiều nhất có thể.

Nhưng xây dựng thương hiệu lại khác, nó mang tính lâu dài và định hình hình ảnh của công ty bạn trong mắt công chúng. Việc này gắn bó ngay từ khi mới bắt đầu thành lập công ty, đó là tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi mà công ty bạn luôn cần phải hướng đến.

Khi xây dựng thương hiệu thành công không chỉ tác động đến nhóm khách hàng mà còn ảnh hưởng sâu sắc đến tinh thần làm việc của nhân viên. Một thương hiệu được xây dựng thành công sẽ tạo dựng niềm tin với chính những nhân viên trong công ty, họ sẽ làm việc chăm chỉ và cống hiến nhiều hơn cho công việc. Cũng như đưa ra những ý tưởng sáng tạo giúp công ty thêm phát triển.

Xây dựng thương hiệu cần rất nhiều thời gian, chiến lược và công sức của cả một tập thể. Nếu bạn vẫn còn đang loay hoay để tìm cho thương hiệu của mình một lối đi riêng hay tỏa sáng trên thị trường, hãy để Tempe giúp bạn.

Với nhiều năm trong tư vấn, thiết kế thương hiệu, chúng tôi sẽ giúp bạn tạo ra một giao diện thương hiệu hoàn hảo, khác biệt, có giá trị cho doanh nghiệp của bạn.